2024-2026년 IT 성장: 신기술 중심 전망

2023년에는 전 세계 IT 투자가 견조한 성장세를 기록했습니다. 2024년부터 2026년까지 전망에 따르면 IT 지출은 계속 증가할 것으로 보이며, 이는 비즈니스 운영에서 IT가 중추적인 역할을 하고 있음을 잘 보여줍니다.

1. 2023년 개요: IT 투자의 견조한 성장

FPT의 보고서에 따르면 전 세계 IT 투자는 2020년 3,870억 달러에서 2024년 5,090억 달러로 급증했으며, 2026년에는 5,460억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2023년 IT 투자 예산과 수익에서 금융, 통신, 헬스케어 분야가 각각 15%, 14%, 13%로 가장 큰 비중을 차지했습니다.

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이들 산업이 매출 대비 IT 예산 비율에서 주도하고 있어 IT 성숙도가 높은 것으로 나타났습니다. 반면, 소재 및 소비재와 서비스 분야는 그 비율이 낮지만, 소재 분야는 상당한 성장세를 보여 제조 및 공급망에 IT가 도입될 가능성을 시사합니다.

2022년부터 2023년까지 투자는 주로 관리 및 인사 부문 IT 솔루션에 집중되었으며, 이는 데이터 기반 의사 결정과 운영 프로세스 최적화에 대한 추세를 반영합니다. 이러한 추세는 2024년부터 2026년까지도 지속될 것으로 예상되며, 데이터 기반 의사 결정과 워크플로 최적화에 대한 중요성이 더욱 부각될 것입니다.

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기업들은 IT가 수익 증대와 비용 절감에 기여할 수 있는 능력에 대해 자신감을 나타내고 있습니다. 한 설문조사에 따르면 대부분의 기업들이 IT 투자를 통해 상당한 수익 증대와 비용 절감(36% 이상)을 얻을 수 있다고 생각하는 것으로 나타났습니다. 이는 IT가 비즈니스 운영에서 차지하는 역할과 중요성이 입증된 증거입니다.

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2. 기업이 앞으로 나아갈 길은 무엇입니까?

2023년 Gartner 보고서에 따르면 기업이 정보 기술을 도입할 때 최적화, 산업별 확장, 혁신 개척 및 지속 가능한 중점의 4가지 주요 우선 순위가 있습니다.

3. 사이버 보안 위험 예측 및 예방

사이버 보안 방어에 취약한 기업을 대상으로 하는 대규모 공격이 증가함에 따라 빠르게 진화하는 기술 환경에서 사이버 보안 솔루션을 강화하는 것은 매우 중요합니다. 오늘날 인터넷과 컴퓨터 시스템을 통해 수행되는 다양한 형태의 사이버 공격은 멀웨어, 피싱, 랜섬웨어, 소셜 엔지니어링, 내부자 위협 및 고급 지속적인 위협을 포함한 일반적인 방법으로 이루어집니다.

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관련: 사이버 보안이란 무엇인가: 통찰력 있는 개요

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조직의 애플리케이션을 공격으로부터 보호하기 위해서는 애플리케이션 보안의 세 가지 축인 프로세스, 기술 및 사람에 대한 강력한 기반이 필수적입니다. 각 축은 전체 엔터프라이즈의 디바이스, 인프라, 애플리케이션, 데이터 및 네트워크 시스템의 안전을 보장하기 위해 시스템 전반에 걸쳐 구축되고 서로 보완해야 하는 보호 계층입니다.

프로세스: 정의된 보안 프로세스와 사이버 보안 전략을 갖추면 사이버 위협에 일관되고 효과적으로 대응할 수 있습니다. 정기적인 감사와 잘 준비된 사고 대응 계획은 취약점을 파악하고 잠재적인 보안 사고를 신속하게 해결하여 조직에 미치는 영향을 최소화하는 데 필수적입니다.

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기술: 기술은 방화벽, 침입 탐지 시스템, 암호화 및 다중 요소 인증과 같은 도구를 사용하여 위험을 상당히 완화하는 사이버 위협에 대한 필수적인 보호 방패 역할을 합니다. 조직은 소프트웨어 패치를 최신 상태로 유지하고 고급 보안 도구에 투자하며 최적의 보호를 위해 안전한 구성을 보장하는 데 우선 순위를 두어야 합니다.

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인간: 사이버 사고의 가장 일반적인 원인은 인간의 실수입니다. 이를 해결하기 위해 조직은 전 직원을 대상으로 사이버 보안 교육 및 인식 제고를 우선시하고, 피싱 사기 인식, 워크스테이션 보안 및 강력한 암호 사용의 중요성을 강조해야 합니다. 보안 역할과 책임에 대한 명확한 의사 소통과 가능하면 사이버 보안 전문가를 고용하는 것이 이러한 중요한 "사람" 방어 기둥을 더욱 강화할 수 있습니다.

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NIST(National Institute of Standards and Technology) 사이버 보안 프레임워크

핵심: 세부 지침 및 제어에 따라 계층별로 구성된 사이버 보안 노력의 원하는 결과물입니다. 핵심은 5가지 주요 기능으로 구성되어 있으며, 각 기능은 기업이 사이버 보안 위험을 사전에 예측하고 예방할 수 있도록 AI가 영향을 줄 수 있습니다:

조치: 핵심 구성 요소에서 원하는 결과에 따라 비즈니스 요구 사항 및 목표, 위험 선호도 및 리소스를 조정합니다.

구현 계층: 조직의 리스크 관리 활동의 효과에 대한 정량적 평가 기준.

4. 산업용 클라우드 플랫폼

클라우드에 구축된 소프트웨어, 플랫폼 및 인프라 모음으로, 특정 산업에 서비스를 제공하도록 설계되어 해당 산업 내 기업의 핵심 기능을 보완하고 향상시킬 수 있습니다.

상위 5개 클라우드 제공업체

2024~2026년 클라우드 적용 시 기업이 취해야 할 조치

IT 애플리케이션 및 인프라 시스템 계획: 기존 애플리케이션을 업그레이드, 확장 또는 변경하기 위한 구체적인 로드맵을 개발하고 향후 개발을 위한 기반 및 IT 인프라를 준비합니다.

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적합한 클라우드 플랫폼 제공업체 식별: 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공업체의 성숙도를 조사하고 평가하여 전략적 개발 지향점과 시장에 부합하는 업계 표준을 참조합니다.

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일부 사용 사례를 테스트하고 조치를 결정합니다. 국제 관행에 따라 사용 사례를 식별하고 선택한 클라우드 컴퓨팅 플랫폼에서 확장을 계획합니다.

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관련: 소타텍의 클라우드 서비스

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5. Generative AI & Super Apps

슈퍼 앱 (Super Apps)

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각 서비스가 독립형 앱으로 존재할 수 있는 단일 애플리케이션 내의 여러 서비스를 포괄하는 슈퍼 앱은 기업이 이러한 다양한 서비스를 통해 고객 기반을 확장할 수 있도록 합니다. 슈퍼 앱 모델의 부상은 스마트폰, 모바일 애플리케이션 및 고객 데이터의 중요성에 기인합니다. We Are Social 2024에 따르면 2023년 전 세계 인구의 97.6%가 스마트폰을 소유했습니다. 이는 앱의 확산에 이상적인 환경을 조성하여 사용자를 유치하기 위한 치열한 경쟁으로 이어집니다.

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또한 데이터 기반 의사 결정은 기업에게 중요한 기능입니다. 슈퍼 앱 모델은 기업이 하나의 애플리케이션에서 광범위한 데이터를 수집하여 데이터베이스를 풍부하게 합니다. 따라서 슈퍼 앱 모델은 고객 경험을 향상시키고 더 많은 사용자 기반을 끌어들이기 위한 솔루션으로 등장합니다.

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위챗: 2011년 중국에서 출시된 위챗은 사용자가 택시를 예약하고 친구와 따라잡기, 레스토랑에서 음식을 선주문하는 등의 기능을 결합하여 사용자에게 텐센트가 개발한 통합 커뮤니케이션 및 라이프스타일 플랫폼을 제공하면서 나중에 슈퍼 앱으로 진화한 인스턴트 메시징 플랫폼으로 시작했습니다.

주요 미니앱 특징: 메시징, 소셜 네트워킹, 금융거래, 다양한 라이프스타일 서비스 등.

Grab: 동남아시아에 기반을 둔 Grab은 차량 호출 서비스로 시작하여 교통, 음식 배달 및 디지털 결제 서비스를 제공하는 Super App으로 발전했습니다.

주요 미니앱 특징: 운송, 배달 서비스, 금융 서비스.

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일반적으로 슈퍼 앱 생태계는 3가지 범주의 제품/서비스로 분류됩니다:

• 기업 내 기존 제품/서비스 제공: 기업이 이미 제공하고 있는 핵심 제품 또는 서비스를 의미하며, 현재 슈퍼 앱에 통합되어 있습니다.

• 상호 보완적인 제품/서비스 제공 또는 기존 제품/서비스에 가치를 부여하는 서비스 제공: 슈퍼앱 생태계 내에서 핵심적인 제품/서비스를 강화하거나 사용자에게 새로운 기능을 제공하는 추가적인 서비스입니다.

• 외부 파트너의 제품/서비스 제공: 여기에는 타사 제품 또는 서비스를 슈퍼 앱에 통합하고 사용자가 사용할 수 있는 제품 범위를 확장하는 것이 포함됩니다.

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Generative AI

온라인상에서 점점 보편화되고 있는 기술인 Generative AI는 우리 생활에서 높은 자동화 능력으로 인해 점차 필수불가결한 도구가 되고 있습니다. 인간의 창의성을 모방해 매우 사실적인 콘텐츠를 만들 수 있는 능력을 갖추고 있어 다양한 분야에서 귀중한 도구가 되고 있습니다.

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Generative AI의 응용 프로그램은 다음과 같습니다:

• 콘텐츠 제작: 창의적이고 독특한 이미지, 오디오, 텍스트, 비디오 등을 생성합니다.

• 자동화: 반복 작업을 자동화하여 시간과 비용을 절약합니다.

• 연구 및 개발: 새로운 모델과 기술을 개발합니다.

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또한 단기적, 중기적, 장기적 가치를 창출하기 위해 비즈니스 문제를 파악하고 데이터를 준비해야 합니다.

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6. 지속가능기술

내부 IT 운영: 사전 배포된 전원 분배 기능을 사용하거나 DCIM(데이터 센터 인프라 관리) 소프트웨어를 활용하여 지속 가능한 데이터 센터 운영을 계획, 측정 및 기록하는 등 데이터 센터의 전원 분배 균형을 맞추기 위해 보다 유연하고 효율적인 방법을 채택합니다.

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비즈니스 및 생산 운영: 디지털 및 녹색 기술을 적용하여 기업이 공급망 및 무역 관리 활동의 투명성을 제공하고 에너지 및 재료 효율성을 개선하며 생산 프로세스의 배출량을 줄일 수 있도록 합니다.

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고객 운영: 환경 지표에 대한 정보를 제공하고 피드백을 제공하며 투명성을 장려함으로써 지속 가능한 브랜드를 재배치하고 고객을 위한 지속 가능한 선택을 촉진합니다.

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지속 가능한 기술을 효과적으로 구현하기 위해 기업이 해야 할 일

• 목표를 정의하고 요구 사항을 평가하며 비즈니스 내에서 지속 가능한 기술을 적용할 수 있는 능력을 평가합니다.

• 지속 가능한 기술 솔루션을 선택하고 적절하게 투자합니다.

• 파트너, 공급업체, 커뮤니티 및 기타 이해 관계자와 협력하고 학습합니다.

• 회사의 지속 가능한 기술을 홍보하고 소통합니다.

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7. 결론

2023년은 IT 분야에서 큰 발전을 이루었고, 2024년부터 2026년까지에는 기술 혁신을 마련했습니다. 기업은 이러한 추세를 사전에 파악하고, 운영 최적화, 수익 증대 및 정보 보안을 보장하기 위해 적절한 기술에 투자해야 합니다.