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인프라 관리형 서비스

소타텍과 함께 IT 인프라를 효율적으로 확장 및 최적화하며 비용도 절감해 보세요.

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서비스 소개

우리가 제공하는 서비스

IT 사무실 관리

  • 원격 모니터링
  • 인터넷 접속 관리
  • OS 설치, 패치 및 업그레이드
  • 오피스 스위트 관리
  • 디스크 공간 관리 (Defrag, ChkDsk)
  • 안티바이러스 관리
  • 이메일 클라이언트 관리
  • 보안 및 악성 소프트웨어 관리
  • Wi-Fi 접근 관리
  • 사용자 데이터 백업 관리
  • 채팅 클라이언트 관리
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네트워크 관리

  • 원격 모니터링
  • 고가용성 관리
  • WIFI - LAN - WAN 관리
  • 대역폭 사용 모니터링
  • 펌웨어 패치 및 업그레이드
  • 중요 성능 지표 알림
  • 방화벽 규칙 및 ACL 관리
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서버 및 스토리지 관리

  • 원격 모니터링
  • 시스템 충돌 시 백업 및 복구
  • 운영체제 설치, 패치 및 업그레이드, RAID 관리
  • 보안 및 악성코드 관리
  • 디스크 공간 관리, 네트워크 관리
  • 가상 머신 관리 (VM, Hyper-V, Citrix)
  • 로드 밸런싱
  • 24x7 지원
  • 데이터 백업 관리
  • 99.9% 가동률 보장
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클라우드 관리

  • 지원 클라우드 플랫폼: AWS, Azure, GCP, Oracle, 네이버 클라우드
  • 콘텐츠 전송
  • 컴퓨팅
  • 애플리케이션 서비스
  • 스토리지
  • 배포 및 관리
  • 데이터베이스
  • 모니터링
  • 네트워킹
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우리를 선택하는 이유

프로세스 결합 - 기술 - 인력

가장 안정적인 인프라 성능을 제공합니다.

process

프로세스

  • SLA 기반 프로세스
  • 24x7x365 운영 프로세스
  • 업계 최고 실무
  • ITIL 기반 프로세스
technology

기술

  • 데이터 센터 최적 실무
  • 최신 모니터링 도구
  • 최첨단 지식 베이스
  • 보안 기술
people

인력

  • 인증된 전문 인력
  • 기술 전문가
  • 교차 교육
  • 현장 및 원격 지원

워크플로우

IT 인프라 관리 서비스

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컨설팅

현재 환경을 평가하고, 부족한 부분을 식별하며, 조직 목표 달성을 위한 모범 사례와 혁신적인 솔루션을 제안합니다.

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계획 수립

자원 배분, 예산 책정, 일정 관리, 리스크 평가 및 프로세스를 결정합니다.

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구현

새로운 하드웨어 설치, 소프트웨어 설정, 시스템 통합, 모든 구성 요소가 원활하게 작동하도록 보장합니다.

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운영

모니터링, 문제 해결, 보안 및 규정 준수를 보장합니다.

전환 접근 방식

  • 전환 계획 승인
  • 환경 및 인프라 접근 권한 확보
  • 문서 통합 및 교육 계획 수립
  • 전환 관리 체계 구축
  • 지식 이전 세션 및 실습 세션의 적시 완료
  • SOW에 따른 IT 서비스 완전 이해
  • 지식 이전 세션 동안 수집된 SOP, KA 및 기타 지식 초안 작성
  • 기존 팀의 도움으로 처리된 티켓 비율
  • 에스컬레이션 원인 분석
  • 운영 프로세스 준비 상태 결과
  • 도움으로 해결된 문제 비율
  • 에스컬레이션 원인 분석
  • 재발 문제 문서화
  • 현 팀으로부터 지원 검증
  • SLA, KPI 및 성능 보고
  • 지속적인 개선 측정

우리의 리소스

20

IT 헬프데스

30

네트워킹 엔지니어

산업 인사이트와 최신 소식을 확인하세요

포트폴리오

성공 사례

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인프라 관리 서비스

위상: 매니지드 서비스를 통해 배달 서비스 혁신

위상(요기요)은 주문별 맞춤형 배달 솔루션을 제공하는 한국의 선도적인 음식 배달 플랫폼입니다. SotaTek은 위상의 음식 배달 플랫폼이 높은 성능과 신뢰성을 유지할 수 있도록 종합적인 매니지드 서비스 솔루션을 구현했습니다.

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인프라 관리 서비스

카메라 AI를 위한 인프라 관리

저희 고객사는 베트남 빈푹성 떤롱 산업단지에 위치한 AI 기반 카메라를 전문으로 제조하는 선도적인 카메라 제조업체입니다. SotaTek은 고객사의 복잡한 IT 환경의 운영 효율성, 보안, 전반적인 관리 향상을 위해 종합적인 매니지드 서비스 솔루션을 제공했습니다.

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인프라 관리 서비스

InvtAI 성장을 위한 신뢰할 수 있는 인프라 지원

InvtAI는 인공지능의 강점을 손쉽게 활용하고자 하는 기업과 개인 모두를 위한 혁신적인 올인원 AI 서비스 제공업체입니다. SotaTek은 24/7 헬프데스크 지원을 포함한 1차 및 2차 기술 지원을 제공하는 종합적인 매니지드 인프라 솔루션을 구현했습니다.

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인프라 관리 서비스

UBet Sport 플랫폼을 인프라로 강화

UBET Sports는 스포츠 베팅을 전통적인 도박이 아닌 탈중앙화 거래로 재정의하는 탈중앙화 거래소 플랫폼입니다. SotaTek은 플랫폼의 확장성, 보안, 운영 효율성을 지원하기 위해 종합적인 매니지드 서비스 솔루션을 제공했습니다. 이 솔루션에는 강력한 인프라 프레임워크 설계 및 구현, 2차 기술 지원, SLA 유지 관리가 포함됩니다.

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